As sete perguntas a fazer antes de contratar quem te faz o site
Pergunta quem escreve os textos, de onde vêm as fotografias, quem fica dono do domínio e do alojamento, o que acontece quando quiseres mudar alguma coisa, e quanto custa por mês depois de entregue. As respostas a estas cinco explicam a diferença entre dois orçamentos melhor do que qualquer tabela.
Quem pede orçamentos para um site recebe números que variam entre 300€ e 3 000€ para aquilo que parece ser o mesmo trabalho. A diferença está quase sempre no que não vem escrito. Estas sete perguntas fazem isso aparecer.
1. Quem escreve os textos?
É a pergunta que mais orçamentos baratos denuncia. Se a resposta for «envias-nos tu», o preço baixo faz sentido, mas prepara-te para escrever a página inteira, e escrever para vender não é o mesmo que escrever.
2. De onde vêm as fotografias?
Banco de imagens é grátis e nota-se. Um cliente vê a mesma fotografia de escritório em três sites diferentes e deixa de acreditar em qualquer um deles. Pergunta se alguém vai ao teu espaço fotografar.
3. Quem fica dono do domínio e do alojamento?
Esta é a mais importante e a que quase ninguém faz. Se o domínio for registado em nome da agência, mudares de fornecedor significa perder o endereço, o email e o posicionamento que construíste. O domínio tem de estar em teu nome. Sempre.
4. O que acontece quando eu quiser mudar alguma coisa?
- Consigo mudar sozinho, ou tenho de pedir?
- Quanto tempo demoram a responder a um pedido?
- Está incluído ou é pago à hora?
Um site que precisa de um orçamento para mudar um horário acaba com o horário errado.
5. Quanto custa por mês, depois de entregue?
Há sempre um custo recorrente: domínio, alojamento, certificado, e alguém que trate de atualizações. Se ninguém falar disso no orçamento, ou está escondido ou não está a ser feito. Ambos os cenários custam mais tarde.
6. Posso ver três sites que fizeram, no ar?
No ar, não em imagem de apresentação. Abre-os no telemóvel. Vê quanto tempo demoram a carregar, se os textos são específicos daquele negócio ou genéricos, e se há alguma forma óbvia de contactar.
7. O que fazem para eu aparecer no Google?
«Fazemos SEO» não é resposta. Uma resposta concreta soa a: configuramos a ficha de negócio no Google, escrevemos os títulos e descrições de cada página, submetemos o sitemap, e estruturamos o site para as pesquisas que interessam ao teu negócio.
O sinal de alarme
Se quem te está a orçamentar hesitar em qualquer uma destas, não é falta de conhecimento. É porque a resposta honesta prejudica a proposta.
Queres saber o que muda no teu caso?
Quinze minutos por Zoom. Contas nos o negócio, mostramos sites parecidos e dizemos quanto custa. Sem propostas de vinte páginas.